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Les joueurs de Diablo 3 ont récemment subi un revers lorsque la saison en cours s'est terminée prématurément sur les serveurs coréens et européens en raison d'un "malentendu" de communication interne au sein de Blizzard. Cette fermeture inattendue a entraîné une perte de progression et une réinitialisation des réserves de personnages pour les joueurs concernés, malgré le redémarrage de la saison. L'incident met en évidence des incohérences dans la qualité du service de Blizzard, contrastant particulièrement avec les offres généreuses récentes de Diablo 4.
Les joueurs de Diablo 4 ont reçu plusieurs avantages gratuits, dont deux boosts gratuits pour ceux qui possèdent l'extension et un personnage de niveau 50 gratuit pour tous les joueurs. Ce personnage gratuit donne accès à tous les autels améliorant les statistiques de Lilith et à de nouveaux équipements, destinés à offrir aux joueurs qui reviennent un nouveau départ suite aux récentes mises à jour du jeu. Ces mises à jour ont considérablement modifié le gameplay de Diablo 4, rendant obsolètes de nombreuses versions et éléments des premiers éléments du jeu.
Cette disparité de traitement entre les joueurs de Diablo 3 et Diablo 4 souligne les inquiétudes persistantes concernant la communication de Blizzard et la cohérence dans la maintenance de ses différents services de jeux. La situation souligne encore le contraste entre le succès à long terme et l'engagement des joueurs de titres comme World of Warcraft – un témoignage de son attrait durable et de sa capacité à favoriser une communauté de joueurs unifiée – et les défis auxquels Blizzard est confronté dans la gestion et le support de ses jeux classiques remasterisés. . Le problème apparemment négligé de la saison 3 de Diablo 3 reste un point de discorde pour beaucoup.
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