Los jugadores de Diablo 3 sufrieron recientemente un revés cuando la temporada actual concluyó prematuramente en los servidores coreanos y europeos debido a un "malentendido" de comunicación interna dentro de Blizzard. Este cierre inesperado resultó en la pérdida de progreso y reinicios del alijo de personajes para los jugadores afectados, a pesar del reinicio de la temporada. El incidente resalta las inconsistencias en la calidad del servicio de Blizzard, particularmente en contraste con las generosas ofertas recientes en Diablo 4.
Los jugadores de Diablo 4 han recibido varios beneficios gratuitos, incluidos dos potenciadores gratuitos para quienes poseen la expansión y un personaje de nivel 50 gratuito para todos los jugadores. Este personaje gratuito brinda acceso a todos los altares y nuevos equipos que aumentan las estadísticas de Lilith, con la intención de ofrecer a los jugadores que regresan un nuevo comienzo después de las actualizaciones recientes del juego. Estas actualizaciones alteraron significativamente la jugabilidad de Diablo 4, dejando obsoletos muchos elementos y compilaciones iniciales del juego.
Esta disparidad en el trato entre los jugadores de Diablo 3 y Diablo 4 subraya las preocupaciones constantes con respecto a la comunicación y la coherencia de Blizzard en el mantenimiento de sus diversos servicios de juegos. La situación enfatiza aún más el contraste entre el éxito a largo plazo y la participación de los jugadores de títulos como World of Warcraft (un testimonio de su atractivo duradero y su capacidad para fomentar una comunidad de jugadores unificada) y los desafíos que enfrenta Blizzard al administrar y respaldar sus juegos clásicos remasterizados. . El problema de la temporada 3 de Diablo 3, aparentemente pasado por alto, sigue siendo un punto de discordia para muchos.