上週末,索尼的PlayStation Network(PSN)經歷了24小時的停電,索尼歸因於未指定的“操作問題”。雖然這項服務恢復了,但索尼對受影響成員的PlayStation Plus五天的簡短承認和賠償引起了極大的反對。
許多用戶要求對停電的原因提高透明度,理由是臭名昭著的2011年PSN數據洩露損害了7700萬個帳戶。對潛在安全漏洞的擔憂以及對防止未來事件的積極措施的需求是廣泛的。社交媒體充滿了評論,對索尼缺乏詳細的解釋和對數據安全的苛刻保證感到沮喪。
中斷不僅影響了在線多人遊戲遊戲,還影響了需要在線身份驗證或持續互聯網連接的單人遊戲標題。 GameStop對這種情況的幽默評論的嘗試適得其反,這突顯了零售商從其核心視頻遊戲業務中轉移並引起批評。
幾家第三方出版商通過延長游戲內事件和Beta測試期來回應破壞。 Capcom擴展了其Monster Hunter Wilds Beta,EA在FIFA 25中擴展了一項關鍵賽事。
儘管恢復了服務,但索尼的溝通有限 - 兩條推文提供了模糊的解釋和薪酬,這激發了進一步的呼籲,以獲取更全面的信息,並製定了詳細的計劃,以防止將來的“操作性問題”影響PSN。該公司的沉默只會加劇用戶的挫敗感和關注。