Sony PlayStation Network (PSN) пережила 24-часовое отключение в минувшие выходные, приписанные Sony неопределенной «операционной проблеме». В то время как служба с тех пор возобновилась, краткое подтверждение Sony и компенсация пяти дополнительных дней PlayStation Plus для пострадавших членов вызвали значительную негативную реакцию.
Многие пользователи требуют большей прозрачности в отношении причины отключения, ссылаясь на печально известное нарушение данных PSN 2011 года, которое ставило на компромисс 77 миллионов учетных записей. Опасения по поводу потенциальных уязвимостей безопасности и необходимости проактивных мер для предотвращения будущих инцидентов широко распространены. Социальные сети изобилуют комментариями, выражающими разочарование из -за отсутствия подробного объяснения Sony и требующих гарантий о безопасности данных.
Отключение повлияло не только на онлайн-многопользовательские игры, но и однопользовательские названия, требующие онлайн-аутентификации или постоянное подключение к Интернету. Попытка Gamestop по юмористическому комментарию к ситуации имела неприятные последствия, подчеркнув переход ритейлера от своего основного бизнеса видеоигр и критику.
Несколько сторонних издателей отреагировали на разрушение, расширив в игровых событиях и бета-тестовые периоды. Capcom расширила свою бета -монтером Monster Hunter Wilds, и EA расширила ключевое событие в FIFA 25.
Несмотря на восстановление обслуживания, ограниченная связь Sony - два твита, предлагающие смутное объяснение и компенсацию - подпитывает дальнейшие призывы к более полной информации и подробный план предотвращения будущих «операционных вопросов» от влияния на PSN. Молчание компании только усиливает разочарование пользователей и проблемы.