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गेनशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक, होयोवर्स, यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ एक महत्वपूर्ण बस्ती में पहुंच गए हैं, जो $ 20 मिलियन के जुर्माना और 16 साल से कम उम्र के व्यक्तियों को लूट के बक्से को बेचने पर प्रतिबंध लगा रहा है। एक प्रेस विज्ञप्ति में, एफटीसी ने विस्तृत रूप से विस्तृत किया कि होयोवर्स ने 16 से कम उम्र के बच्चों को इस अनुबंध के रूप में खेलने के लिए रोक दिया।
एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने कम जीतने वाली बाधाओं के साथ पुरस्कारों पर पर्याप्त मात्रा में धन खर्च करने के लिए बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को भ्रामक करने के लिए होयोवर्स की आलोचना की। लेविन ने जोर देकर कहा कि इस तरह के "डार्क-पैटर्न रणनीति" को नियोजित करने वाली कंपनियां परिणामों का सामना करेंगे, खासकर जब युवा दर्शकों को लक्षित करते हैं।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के मुख्य आरोपों में बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन शामिल है। एजेंसी का दावा है कि होयोवर्स ने बच्चों को गेनशिन प्रभाव का विपणन किया, अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की, और खिलाड़ियों को "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने से जुड़े बाधाओं और लागतों के बारे में धोखा दिया। एफटीसी ने आगे तर्क दिया कि गेम की आभासी मुद्रा प्रणाली को भ्रमित और अनुचित होने के लिए डिज़ाइन किया गया था, उच्च लागत वाले खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों को अस्पष्ट करते हुए, इन प्रतिष्ठित पुरस्कारों को प्राप्त करने के लिए उकसाएंगे।
नाबालिगों को लूट बॉक्स की बिक्री पर जुर्माना और प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को लूट बक्से से जीतने की बाधाओं और इसकी आभासी मुद्रा के लिए विनिमय दरों का खुलासा करने की आवश्यकता है। कंपनी को 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को भी हटा देना चाहिए और आगे बढ़ने वाले COPPA नियमों का अनुपालन सुनिश्चित करना चाहिए।
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