Microsoft Flight Simulator 2024 a rencontré des difficultés lors de sa sortie, et le responsable s'est excusé et a admis le problème

Après la sortie du très attendu jeu Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024), il a rencontré de sérieux bugs, une instabilité et des problèmes de serveur. En réponse, Jorg Neumann, responsable de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié une vidéo YouTube répondant aux préoccupations des joueurs.

Surcharge du serveur : le nombre de joueurs est bien plus élevé que prévu

Neumann et Wloch ont expliqué les causes des problèmes du jeu et leurs solutions dans une vidéo de mise à jour d'environ 5 minutes pour la journée des développeurs. Neumann a admis qu'ils s'attendaient à ce que le jeu reçoive beaucoup d'attention, mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. «Cela surcharge vraiment nos infrastructures», a-t-il déclaré.

Pour expliquer davantage le problème, Neumann a demandé à Wloch de développer. "Au début, lorsque les joueurs lancent le jeu, ils demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans une base de données", a expliqué Wloch. La base de données est mise en cache et a été testée avec 200 000 utilisateurs simulés, mais le nombre réel de joueurs est encore supérieur à ce qu'elle peut gérer.

File d'attente de connexion et avion manquants

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés. Ils ont multiplié par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela peut ne durer qu'une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause des temps de chargement longs ou incomplets. Le service échouera lorsqu'il sera saturé, ce qui entraînera des redémarrages et des tentatives répétées. "Cela a entraîné des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être si longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes d'avions manquants signalés par les joueurs sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Bien que certains joueurs réussissent à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus du jeu peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû au fait que les services et les serveurs ne répondent pas et à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.

La plateforme Steam a des critiques négatives

En raison des problèmes ci-dessus, le jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, le jeu a une note « majoritairement négative » sur la plateforme.

Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien