Microsoft Flight Simulator 2024 encontró dificultades durante su lanzamiento y el funcionario se disculpó y admitió el problema

Después del lanzamiento del muy esperado juego Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024), encontró errores graves, inestabilidad y problemas con el servidor. En respuesta, Jorg Neumann, director de Microsoft Flight Simulator, y Sebastian Wloch, director ejecutivo de Asobo Studios, publicaron un vídeo de YouTube respondiendo a las preocupaciones de los jugadores.

Sobrecarga del servidor: el número de jugadores es mucho mayor de lo esperado

Neumann y Wloch explicaron las causas de los problemas del juego y sus soluciones en un vídeo de actualización del día del desarrollador de aproximadamente 5 minutos. Neumann admitió que esperaban que el partido recibiera mucha atención, pero subestimaron el número de jugadores. "Está realmente abrumadora nuestra infraestructura", dijo.

Para explicar más el problema, Neumann le pidió a Wloch que le diera más detalles. "Al principio, cuando los jugadores inician el juego, básicamente solicitan datos del servidor, y el servidor recupera esos datos de una base de datos", explicó Wloch. La base de datos está almacenada en caché y ha sido probada con 200.000 usuarios simulados, pero el número real de jugadores sigue siendo mayor de lo que puede manejar.

Falta cola de inicio de sesión y avión

Wloch y su equipo intentaron resolver este problema reiniciando el servicio y aumentando el número de jugadores conectados. Aumentaron cinco veces el tamaño y la velocidad de la cola. Sin embargo, "esto podría funcionar sólo durante media hora y, de repente, el caché vuelve a fallar", dijo Wloch.

Descubrieron rápidamente la causa de los tiempos de carga prolongados o incompletos. El servicio fallará cuando se sature, lo que provocará reinicios e intentos repetidos. "Esto dio como resultado tiempos de carga iniciales extremadamente largos que no deberían ser tanto", explicó. Con el tiempo, la falta de datos puede hacer que las pantallas de carga se bloqueen al 97%, lo que obliga a los jugadores a reiniciar el juego.

Además, los problemas de aviones perdidos informados por los jugadores se deben a contenido incompleto o bloqueado. Aunque algunos jugadores ingresan exitosamente al juego, es posible que falten algunos aviones o contenido del juego después de pasar la pantalla de cola. "Esto es completamente anormal y se debe a que los servicios y servidores no responden y se produce un desbordamiento total de la caché", afirmó Wloch.

La plataforma Steam tiene críticas negativas

Debido a los problemas anteriores, el juego recibió muchas críticas por parte de los jugadores de Steam. Algunos jugadores han informado de problemas graves, desde largas colas de inicio de sesión hasta aviones perdidos. Actualmente, el juego tiene una calificación de "mayormente negativa" en la plataforma.

A pesar de estos graves problemas el día del lanzamiento, el equipo ha estado trabajando activamente para resolverlos. "Hemos resuelto estos problemas y ahora estamos incorporando jugadores al juego a un ritmo constante", se lee en la página de Steam del juego. "Nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas y gracias por su paciencia. Lo mantendremos informado en nuestros canales sociales, foros y sitio web. Muchas gracias por todos sus comentarios y apoyo".