Steam et Epic Reveal : vous ne possédez pas réellement de jeux numériques

Une nouvelle loi adoptée en la Californie exige désormais que les magasins de jeux numériques, tels que Steam, Epic et bien d'autres, indiquent aux joueurs si le jeu pour lequel ils ont payé est quelque chose qu'ils possèdent ou non.

La loi en la Californie a été adoptée pour permettre aux joueurs de savoir si les achats de jeux signifient également la propriétéPrend effet l'année prochaine

L'État américain de Californie a adopté une nouvelle loi qui exigera que les vitrines numériques soient franches avec vos achats. La nouvelle loi oblige les magasins en ligne à informer les consommateurs si leurs transactions signifient qu'ils achètent une licence du produit et ne possèdent pas le produit pour lequel ils paient.

Récemment, le gouverneur de Californie Gavin Newsom a signé la loi AB 2426 pour protéger davantage les consommateurs et lutter contre la publicité mensongère et trompeuse concernant les biens numériques. Cette loi couvre également les jeux vidéo et toute application numérique liée à l'utilisation desdits jeux. Dans le texte du projet de loi, le « jeu » protégé désigne « toute application ou jeu auquel une personne accède et manipule à l'aide d'un appareil de jeu électronique spécialisé, d'un ordinateur, d'un appareil mobile, d'une tablette ou de tout autre appareil doté d'un écran d'affichage, y compris tout module complémentaire ou contenu supplémentaire pour cette application ou ce jeu. "

Conformément à cela, la loi exige que les vitrines numériques utilisent un texte et un langage clairs et visibles dans leurs dispositions de vente, comme un "caractère plus grand que le texte environnant , ou en contrastant avec le texte environnant de même taille, ou en contrastant avec le texte environnant de même taille par des symboles ou d'autres marques, "pour fournir aux consommateurs les informations nécessaires.

Ceux qui sont reconnus coupables de publicité fausse ou trompeuse peuvent faire face à des sanctions civiles ou à des accusations de délit, selon le cas. "La loi en vigueur rend toute personne qui enfreint certaines dispositions sur la fausse publicité passible d'une sanction civile, comme spécifié", indique la loi, "et prévoit qu'une personne qui enfreint ces dispositions sur la fausse publicité est coupable d'un délit."

En outre, il interdit à un vendeur de faire de la publicité ou de vendre des produits numériques qui prétendraient « propriété illimitée » du bien numérique. "Alors que nous nous dirigeons vers un marché de plus en plus exclusivement numérique, il est crucial que les consommateurs connaissent et comprennent clairement la nature de leurs transactions", ont écrit les législateurs dans le commentaire du projet de loi concernant l'importance d'informer les consommateurs. "Cela inclut le fait qu'ils ne détiennent peut-être pas la véritable propriété de leur achat. À moins que le bien numérique n'ait été proposé en téléchargement afin qu'il puisse être consulté sans connexion à Internet, le vendeur peut retirer l'accès au consommateur à tout moment. ."

La loi californienne entre en vigueur l'année prochaine et interdira en outre aux boutiques en ligne d'utiliser certains termes pouvant suggérer une propriété illimitée du les biens numériques, tels que des termes tels que « acheter » ou « acheter », à moins que les clients ne soient clairement et explicitement informés que « l'achat » ne signifie pas un accès ou une propriété illimitée au produit.

"Alors que les détaillants continuent de s'éloigner de la vente de supports physiques, le besoin de protection des consommateurs lors de l'achat de médias numériques est devenu de plus en plus important", a déclaré Jacqui Irwin, membre de l'Assemblée de Californie, dans un communiqué. "Je remercie le gouverneur d'avoir signé l'AB 2426, garantissant que la publicité fausse et trompeuse des vendeurs de médias numériques indiquant à tort aux consommateurs qu'ils sont propriétaires de leurs achats devienne une chose du passé."

Les dispositions sur les services par abonnement restent floues

Ces dernières années, un certain nombre de sociétés de jeux, telles que Sony et Ubisoft, ont entièrement retiré certains de leurs jeux hors ligne, les rendant indisponibles aux joueurs qui, pour jouer à de tels jeux, ont effectué des transactions avec lesdites sociétés. Cela a donné lieu à des discussions et à des interrogations au sein de la communauté des joueurs concernant leurs droits en tant que consommateurs ayant déboursé de l'argent pour lesdits jeux vidéo. Un tel exemple s'est produit en avril lorsqu'Ubisoft a mis la série de jeux de course The Crew complètement hors ligne, par la suite après avoir radié le jeu. Les "contraintes de licence" ont été l'une des raisons invoquées par Ubisoft pour la fermeture de The Crew, conduisant finalement les joueurs à perdre l'accès au jeu. Souvent, cela se produit sans avertissement préalable de la part des sociétés de jeux.

Cependant, la loi nouvellement adoptée ne fait pas mention des services par abonnement, tels que Game Pass, ou des services des sociétés de jeux qui permettent aux joueurs de « louer » produits numériques, et il n'a pas non plus de détails sur les copies hors ligne de jeux, donc les choses sont encore troubles à cet égard.

Plus tôt en janvier, un dirigeant d'Ubisoft a fait remarquer que les joueurs devraient être « à l'aise » avec le fait de ne plus posséder de jeux, au sens technique du terme, en réponse à la montée en puissance des modèles par abonnement dans le jeu. S'exprimant pour discuter du lancement du nouvel abonnement d'Ubisoft offres, a expliqué Philippe Tremblay, directeur des abonnements de l'entreprise, à Games Industry. biz qu'il doit y avoir un changement qui s'oriente vers des offres par abonnement à mesure que de plus en plus de joueurs s'y habituent.

"L'une des choses que nous avons constatées est que les joueurs sont habitués, un peu comme "Les DVD, avoir et posséder leurs jeux. C'est le changement de consommateur qui doit se produire. Ils se sont habitués à ne plus posséder leur collection de CD ou de DVD. C'est une transformation qui a été un peu plus lente à se produire [dans les jeux]", a-t-il déclaré. "Au fur et à mesure que les joueurs se familiarisent avec cet aspect… vous ne perdez pas votre progression. Si vous reprenez votre jeu à un autre moment, votre fichier de progression est toujours là. Il n'a pas été supprimé. Vous ne perdez pas ce que vous avez construit dans le jeu ou votre engagement dans le jeu. Il s'agit donc de se sentir à l'aise de ne pas posséder votre jeu. comprendre ce pour quoi ils paient. « Lorsqu'un consommateur achète un bien numérique en ligne, comme un film ou une émission de télévision, il a la possibilité de visionner les médias à sa guise. Souvent, le consommateur pense que son achat lui a conféré la propriété permanente de ce bien numérique, de la même manière que le l'achat d'un film sur DVD ou d'un livre de poche donne accès à perpétuité", a déclaré Irwin. "Mais en réalité, le consommateur n'a acheté qu'une licence que, selon les termes et conditions du vendeur, celui-ci peut révoquer à tout moment."