Steam e Epic Reveal: você não possui jogos digitais

Uma nova lei aprovada na Califórnia agora exige que lojas de jogos digitais, como Steam, Epic e outras, informem aos jogadores se o jogo pelo qual pagaram é algo que eles possuem ou não.

A lei da Califórnia foi aprovada para permitir que os jogadores saibam se a compra de jogos também significa que a propriedade entrará em vigor no próximo ano

Uma nova lei no estado norte-americano da Califórnia foi aprovada e exigirá que as vitrines digitais sejam antecipadas em suas compras. A nova lei exige que as lojas online informem aos consumidores se suas transações significam que eles estão comprando uma licença do produto - e não possuem o produto pelo qual pagam.

Recentemente, o governador da Califórnia, Gavin Newsom, assinou a lei AB 2426 para proteger ainda mais os consumidores e combater a publicidade falsa e enganosa de produtos digitais. Esta lei abrange também os videojogos e qualquer aplicação digital em conjunto com a utilização dos referidos jogos. No texto do projeto de lei, o “jogo” protegido significa “qualquer aplicativo ou jogo que uma pessoa acessa e manipula usando um dispositivo de jogo eletrônico especializado, computador, dispositivo móvel, tablet ou outro dispositivo com tela de exibição, incluindo quaisquer complementos ou conteúdo adicional para esse aplicativo ou jogo."

Em linha com isso, a lei exige que as vitrines digitais usem texto e linguagem claros e visíveis em suas disposições de vendas, como "tipo maior do que o texto ao redor , ou em tipo, fonte ou cor contrastante com o texto circundante do mesmo tamanho, ou destacado do texto circundante do mesmo tamanho por símbolos ou outras marcas", para fornecer aos consumidores as informações necessárias.

Aqueles que forem considerados culpados de publicidade falsa ou enganosa poderão enfrentar pena civil ou acusação de contravenção, dependendo do caso. “A lei existente torna uma pessoa que viola disposições específicas sobre publicidade falsa responsável por uma penalidade civil, conforme especificado”, diz a lei, “e prevê que uma pessoa que viola essas disposições sobre publicidade falsa é culpada de uma contravenção”.

Além disso, proíbe um vendedor de anunciar ou vender produtos digitais que possam alegar “propriedade irrestrita” do bem digital. “À medida que avançamos em direção a um mercado cada vez mais digital, é crucial que os consumidores conheçam e compreendam claramente a natureza das suas transações”, escreveram os legisladores no comentário do projeto de lei em relação à importância de informar os consumidores. “Isso inclui a realidade de que eles podem não ter a propriedade genuína de sua compra. A menos que o bem digital tenha sido oferecido para download para que possa ser visualizado sem conexão com a Internet, o vendedor pode remover o acesso do consumidor a qualquer momento ."

A lei da Califórnia entrará em vigor no próximo ano e também proibirá as lojas online de usar certos termos que possam sugerir propriedade irrestrita do digital bens, tais como termos como “comprar” ou “comprar”, a menos que os clientes sejam clara e explicitamente informados de que a “compra” não significa acesso irrestrito ou propriedade do produto.

"À medida que os varejistas continuam a se afastar da venda de mídia física, a necessidade de proteção ao consumidor na compra de mídia digital tornou-se cada vez mais importante", disse Jacqui Irwin, membro da Assembleia da Califórnia, em um comunicado. "Agradeço ao governador por assinar a AB 2426, garantindo que a publicidade falsa e enganosa de vendedores de mídia digital informando incorretamente aos consumidores que são os proprietários de suas compras se torne uma coisa do passado."

Disposições sobre serviços baseados em assinatura ainda obscuras

Nos últimos anos, diversas empresas de jogos, como Sony e Ubisoft, adotaram alguns de seus jogos inteiramente offline, tornando-os indisponíveis aos jogadores que, para jogar tais jogos, realizaram transações com as referidas empresas. Isso gerou discussões e levantou dúvidas entre a comunidade de jogos em relação aos seus direitos como consumidores que desembolsaram dinheiro para esses videogames. Um desses casos ocorreu em abril, quando a Ubisoft colocou a série de jogos de corrida The Crew completamente offline, posteriormente após retirar o jogo da lista. “Restrições de licenciamento” foram um dos motivos citados pela Ubisoft para o encerramento do The Crew, eventualmente levando os jogadores a perderem o acesso ao jogo. Muitas vezes, isso acontecia sem aviso prévio das empresas de jogos.

No entanto, a lei recém-aprovada não faz menção a serviços baseados em assinatura, como o Game Pass, ou a serviços de empresas de jogos que permitem aos jogadores "alugar" produtos digitais, nem tem especificações sobre cópias offline de jogos - então as coisas ainda estão obscuras a esse respeito.

No início de janeiro, um executivo da Ubisoft comentou que os jogadores deveriam estar “confortáveis” em não possuir mais jogos, no sentido técnico, em resposta ao aumento de modelos baseados em assinatura em jogos Falando para discutir o lançamento da nova assinatura da Ubisoft ofertas, explicou Philippe Tremblay, diretor de assinaturas da empresa, à Games Industry. biz que é preciso haver uma mudança voltada para ofertas baseadas em assinatura à medida que mais jogadores se acostumam com isso.

"Uma das coisas que vimos é que os jogadores estão acostumados, um pouco como DVDs, ter e possuir seus jogos. Essa é a mudança do consumidor que precisa acontecer. Eles se sentiram confortáveis ​​em não possuir sua coleção de CDs ou DVDs. Essa é uma transformação que tem sido um pouco mais lenta para acontecer [nos jogos]. "À medida que os jogadores se sentem confortáveis ​​nesse aspecto... você não perde seu progresso. Se você retomar o jogo em outro momento, seu arquivo de progresso ainda estará lá. Ele não foi excluído. Você não perde o que construiu no jogo ou seu envolvimento com o jogo. Portanto, trata-se de se sentir confortável em não possuir o jogo."

Além de seus comentários, a deputada Jacqui Irwin disse ainda que a nova lei visa ajudar os consumidores a ter uma experiência mais completa. compreensão de pelo que estão pagando. "Quando um consumidor compra um bem digital on-line, como um filme ou programa de TV, ele tem a oportunidade de ver a mídia quando quiser. Muitas vezes, o consumidor acredita que sua compra lhe deu a propriedade permanente desse bem digital, semelhante a como o a compra de um filme em DVD ou livro de bolso fornece acesso perpétuo", disse Irwin. "Na realidade, porém, o consumidor adquiriu apenas uma licença que, de acordo com os termos e condições do vendedor, o vendedor pode revogar a qualquer momento."