एप्पल आर्केड मोबाइल गेम डेवलपर्स प्लेटफ़ॉर्म के मुद्दों से काफी निराश हैं, हालांकि कई गेम डेवलपर्स अपने स्टूडियो की स्थिरता के लिए ऐप्पल को श्रेय देते हैं
Mobilegamer.biz की एक नई "इनसाइड एप्पल आर्केड" रिपोर्ट के अनुसार, एप्पल आर्केड पर काम करने वाले डेवलपर्स, तकनीक बेहेमोथ की वीडियो गेम सदस्यता सेवा, ऐप्पल आर्केड के लिए मोबाइल गेम पर काम करने के अपने अनुभव से निराश और पूरी तरह निराश हैं। रिपोर्ट में विभिन्न मुद्दों पर प्रकाश डाला गया, जिनमें विलंबित भुगतान, अपर्याप्त तकनीकी सहायता और गेम खोज क्षमता की समस्याएं शामिल हैं।कई स्टूडियो ने ऐप्पल आर्केड टीम से प्रतिक्रियाओं के लिए लंबे समय तक प्रतीक्षा करने की सूचना दी। एक इंडी डेवलपर ने दावा किया कि उन्हें भुगतान के लिए छह महीने तक इंतजार करना पड़ा, जिससे उनका पूरा कारोबार लगभग चौपट हो गया। डेवलपर ने कहा, "इन दिनों एप्पल के साथ डील साइन करना बहुत कठिन और लंबी प्रक्रिया है. प्लेटफॉर्म की दूरदर्शिता और स्पष्ट फोकस की कमी निराशाजनक है और अगर कोई लक्ष्य है, तो वह हर साल बदलता रहता है. साथ ही, तकनीकी सहायता बहुत दयनीय है।"
एक अन्य डेवलपर ने इन भावनाओं को दोहराते हुए कहा, "हम ऐप्पल से कुछ भी सुने बिना कई सप्ताह बिता सकते हैं, और ईमेल पर उनकी सामान्य प्रतिक्रिया का समय तीन सप्ताह है, अगर वे जवाब देते हैं। " उन्होंने कहा कि उत्पाद, तकनीकी और व्यावसायिक प्रश्न पूछने के प्रयासों के परिणामस्वरूप अक्सर ज्ञान की कमी या गोपनीयता प्रतिबंधों के कारण गैर-उत्तर या अनुपयोगी प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं।
खोज संबंधी मुद्दे एक अन्य प्रमुख चिंता का विषय थे . एक डेवलपर को लगा कि उनका गेम "पिछले दो वर्षों से मुर्दाघर में था" क्योंकि Apple ने इसे प्रदर्शित करने से इनकार कर दिया था। "ऐसा लगता है जैसे हमारा अस्तित्व ही नहीं है। तो एक डेवलपर के रूप में आप सोचते हैं, ठीक है, उन्होंने हमें विशिष्टता के लिए यह पैसा दिया है... मैं उन्हें पैसे वापस नहीं देना चाहता, लेकिन मैं चाहता हूं कि लोग मेरा गेम खेलें। यह ऐसा है जैसे हम अदृश्य हैं," उन्होंने कहा। गुणवत्ता आश्वासन (क्यूए) प्रक्रिया भी आग की चपेट में आ गई। एक डेवलपर ने क्यूए और स्थानीयकरण प्रक्रिया का वर्णन इस प्रकार किया, "यह दिखाने के लिए कि आपने प्रत्येक डिवाइस पहलू अनुपात और भाषा को कवर किया है, एक साथ 1000 स्क्रीनशॉट सबमिट करना", जो उन्हें अत्यधिक बोझ लगा।इन आलोचनाओं के बावजूद, कुछ डेवलपर्स ने स्वीकार किया कि ऐप्पल आर्केड समय के साथ अधिक केंद्रित हो गया है। एक डेवलपर ने टिप्पणी की, "मुझे लगता है कि आर्केड जानता है कि उसके दर्शक आज शुरुआत की तुलना में कहीं अधिक हैं। यदि वह उच्च अवधारणा कलात्मक इंडी गेम नहीं बन पाता है, तो यह Apple की गलती नहीं है।" "यदि वे पारिवारिक खेलों पर व्यवसाय बना सकते हैं, तो यह उनके लिए अच्छा है और डेवल्स के लिए अच्छा है जो उस अवसर का पीछा कर सकते हैं।"
इसके अतिरिक्त, कुछ डेवलपर्स ने ऐप्पल के वित्तीय समर्थन के सकारात्मक प्रभाव को स्वीकार किया और समर्थन। एक डेवलपर ने कहा, "हम अपने शीर्षकों के लिए एक अच्छे सौदे पर हस्ताक्षर करने में सक्षम थे, जिसमें हमारा पूरा विकास बजट शामिल था," एक डेवलपर ने कहा, ऐप्पल के वित्त पोषण के बिना, उनका स्टूडियो आज मौजूद नहीं हो सकता है।
देव कहते हैं कि Apple गेमर्स को नहीं समझता है
रिपोर्ट में सुझाव दिया गया है कि Apple आर्केड दिखाई देता है दिशाहीन और व्यापक Apple पारिस्थितिकी तंत्र से समर्थन का अभाव है। एक डेवलपर ने कहा, "आर्केड के पास कोई स्पष्ट रणनीति नहीं है और यह ऐप्पल कंपनी के पारिस्थितिकी तंत्र के लिए एक बोल्ट-ऑन जैसा लगता है, न कि यह वास्तव में कंपनी के अंदर समर्थित है।" "Apple 100% गेमर्स को नहीं समझता है - उनके पास इस बारे में बहुत कम या कोई जानकारी नहीं है कि उनके गेम कौन खेलता है जिसे वे डेवलपर्स के साथ साझा कर सकते हैं, या वे पहले से ही प्लेटफ़ॉर्म पर गेम के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।"
हालांकि, सामान्य भावना एप्पल गेम डेवलपर्स को "आवश्यक बुराई" के रूप में देखता है। एक डेवलपर ने विस्तार से बताया, "एक विशाल तकनीकी कंपनी के रूप में उनकी स्थिति को देखते हुए, ऐसा लगता है जैसे वे डेवलपर्स को एक आवश्यक बुराई के रूप में मानते हैं, और बदले में हम उन्हें खुश करने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, इस उम्मीद में कि वे हम पर कृपा करेंगे एक और परियोजना - और उनके लिए हमें फिर से धोखा देने का मौका।"